[슈즈 상품 A/S 규정안내]
이십오에이치:25H의 슈즈 상품은 자제제작이 아닌 공급처 제작입니다.
모든상품은 검수 후에 출고 됩니다.
불량 제품에 대한 교환 및 반품은 수령 후 7일이내 가능합니다.
착화 이후에는 교환 및 반품이 불가능 합니다.
유념해주시고 착화하시기전 실내에서 꼼꼼한 검수 부탁드려요:)
착화하신 뒤의 모든 문제점들은 왕복배송료 5,000원을 부담해주셔야 A/S가능합니다.
[A/S 신청방법]
1. 문의 게시판 또는 고객상담전화(070-4300-2520)으로 연락주세요
2. 수령일에서 1개월 미만의 상품의 경우, 공급처에서 생산이 중단 되거나 품절이 아닌, 상품은 수선이 가능합니다
3. 왕복배송료 6,000원을 동봉한 상품을 보내주시면 됩니다. (발송주소: 서울시 동대문구 답십리로 66길 20 금강아미움 101동 606호)
4. 수선은 짧게 1주~2주 이상이 소요될 수 있습니다
5. 수령일에서 7일이내 상품의 수선이 필요한경우 무료수선을 진행해드리고 있습니다. 자세한사항은 고객게시판으로 문의 부탁드립니다.
[A/S가 불가능한 경우]
1. 20,000원 미만의 판매가 상품
2. 거래처에서 품절되거나 생산이 중단된 상품
3. 수령일자에서 30일 이상 지난 상품
4. 물에 노출되어 슈즈가 손상된 경우
5. 착용 중 개인적인 특성이나 물리적인 혹은 외부환경에의해 슈즈가 망가진경우
6. 발볼부분이 터지거나, 바닥에서 올라오는 스트랩등 마감이 빠지는 경우
(사이즈가 안맞는데 착용하셨거나, 착용습관으로 인한 하자발생으로 수선의 의미가 없고, 어려운경우입니다.)
7. 슈즈 겉면의 가죽이나 외피가 찢어진 경우
8. 슈즈 발바닥이 갈라지거나 찢긴 경우
게시판 또는 고객상담전화로 문의주시면 상품상태에 따라 수선 안내가 가능하며, 중국 OEM상품의 경우 수선이 불가능한 경우도 있습니다 양해부탁드립니다:)